Bezeroen Kudeaketa Esteka Digital bidez 

Lortu bezeroekiko harremanak sendotzen gure Bezeroen Kudeaketa soluzioarekin!

Esteka Digital-ek Bezeroen Kudeaketa soluzio osagarri bat eskaintzen du, zure bezeroekin harreman eraginkorrak kudeatzeko aukera ematen dizuna. Bezeroen Kudeaketaren soluzioa gure eskura dago, zure bezeroen informazioa kudeatzeko eta antolatzeko lagungarria izan daitekeena. Prozesuak automatizatzen ditu eta zure negozioaren eraginkortasuna hobetzeko gaitasuna eskaintzen du, bezeroekin interakzioak kudeatzeko.

Precio entre 2000€ - 4000€

Eskatu zurea berehala!

Laguntzaren informazioa

Laguntzaren zenbatekoa*: 4.000€

Porcentajes de ejecución asociados a las fases:

  • Primera: 70 %

  • Segunda: 30 %

Importe máximo de la ayuda

  • 0 < 3 empleados: 2.000€ (incluye 1 usuario)

  • 3 < 9 empleados: 2.000€ (incluye 1 usuario)

  • 10 < 50 empleados: 4.000€ (incluye 3 usuarios)

Laguntzaren helburua

El principal objetivo de esta categoría es digitalizar y optimizar la gestión de las relaciones comerciales con tus clientes.

Odoo CRM

Funtzionaltasunak eta zerbitzuak

Gestión de clientes

Serás capaz de almacenar y consultar los datos de cada uno de tus clientes, desde su alta como oportunidad de negocio, y simular la compra de productos o contratación de servicios.

Gestión de oportunidades

tendrás la posibilidad de gestionar todas las oportunidades de negocio que conlleven el envío al cliente potencial o Lead de ofertas y presupuestos. Además, podrás comprobar el estado de cada oportunidad (en análisis, oferta presentada, en negociación, ganadas, canceladas, etc.). 

Reporting, planificación y seguimiento comercial

Podrás realizar seguimiento mediante indicadores (KPI´s), listado de oportunidades, y otros, con diferentes niveles de agregación de información en función de tus necesidades. Podrás también generar informes para el seguimiento y monitorización de tu actividad comercial, contemplando ratios de eficiencia, estado de fases, pipeline y otros atributos medibles (como productos, cotizaciones, etc.), y según los canales, perfiles, roles y/o fases comerciales. Estos informes podrán mostrar, al menos, datos mensuales, acumulados y/o comparativos entre diferentes ejercicios comerciales.

Gestión documental

La solución incluirá un software para la gestión centralizada de la documentación capaz de insertar y/o vincular documentos tanto relativos a tu actividad comercial, como los que proporcionados por los propios clientes.

Gestión de Clientes potenciales (Leads)

Podrás dar de alta nuevos Leads de forma manual o mediante una importación por fichero. Los datos asociados a los Leads te permitirán su gestión comercial con el objetivo de convertirlos en clientes. Adicionalmente podrás parametrizar reglas de negocio para la asignación de Leads según diferentes criterios.

Acciones o tareas comerciales

La herramienta implantada por el Agente Digitalizador de tu elección te permitirá crear acciones y tareas comerciales, tanto de forma manual como automática.

Alertas

Serás capaz de visualizar Alertas de Clientes en formato gráfico de diferente tipología (iconos, mensajes emergentes, etc.).

Diseño Responsive

Tendrás una interfaz funcional en todo tipo de dispositivos.

Integración con diversas plataformas

Dispondrás de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda tu empresa.

Nahi al duzu Esteka Digital zure agente digitalizatzaile bihurtzea?

Joan zaitez gure kontaktu-orrira eta konta iezaguzu zertan lagun zaitzakegun.